Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden Wand & Wonder

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Wand & Wonder, gevestigd in Twenterand, KVK-nummer: 99254719.

2. Aanbod en totstandkoming overeenkomst

  • Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld
  • De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je de orderbevestiging per e-mail ontvangt
  • Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren

3. Prijzen en betaling

  • Alle prijzen zijn in euro's en inclusief BTW
  • Verzendkosten worden apart vermeld en zijn niet inbegrepen in de productprijs
  • Betaling geschiedt via de beschikbare betaalmethoden in onze webshop
  • Bij niet-betaling behouden wij ons het recht voor de bestelling te annuleren

4. Levering en afhalen

  • Levertijden zijn indicatief en geen fatale termijn
  • Standaard levertijd binnen Nederland is [aantal] werkdagen
  • Afhalen: Afhalen is mogelijk in overleg. Neem hiervoor contact met ons op via info@wandenwonder.nl om een afspraak te maken
  • Het risico gaat over op de klant bij aflevering of afhaling
  • Bij beschadiging tijdens transport dien je dit direct te melden

5. Herroepingsrecht (14 dagen bedenktijd)

  • Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf ontvangst van je bestelling
  • Gepersonaliseerde, op bestelling gemaakte en seizoensgebonden producten zijn uitgesloten van herroeping, annulering en retournering.
  • Zie ons retourbeleid voor volledige voorwaarden
  • Verplicht: neem altijd eerst contact op voordat je retourneert

6. Garantie en conformiteit

  • Onze producten voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen
  • Bij gebreken binnen de garantieperiode zorgen wij voor herstel, vervanging of terugbetaling
  • Garantie vervalt bij oneigenlijk gebruik of beschadiging door de klant

7. Aansprakelijkheid

  • Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade
  • Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling
  • Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen door overmacht

8. Intellectueel eigendom

  • Alle afbeeldingen, teksten en ontwerpen op onze website zijn eigendom van Wand & Wonder
  • Het is niet toegestaan om onze content zonder toestemming te gebruiken
  • Bij gepersonaliseerde tegels garandeer je dat je de rechten hebt op de geüploade afbeeldingen

9. Privacy

  • Wij gaan zorgvuldig om met je persoonsgegevens
  • Zie ons privacybeleid voor meer informatie
  • Je gegevens worden niet aan derden verkocht

10. Klachten

  • Klachten kunnen worden ingediend via info@wandenwonder.nl
  • Wij streven ernaar klachten binnen 14 dagen af te handelen

11. Wijzigingen

  • Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden te wijzigen
  • Wijzigingen worden op de website gepubliceerd
  • De meest recente versie is altijd van toepassing

Contactgegevens

Wand & Wonder
info@wandenwonder.nl
KVK-nummer: 99254719

Wand & Wonder is een online webshop. Bezoek of afhalen is alleen mogelijk op afspraak.

Laatst bijgewerkt: 30 december 2024